Здравствуйте. В интернет-магазине мною был сделан заказ двух оригинальных кукол МонстрХай на сумму 2500р. Когда позвонил курьер, стоимость заказа оказалась 3500р. Я связалась с менеджером, он сказал, - вопрос №1328615
что напутали при сборке заказа, я должна оплатить и разницу стоимости мне вернут на карту. После получения заказа и вскрытия коробки оказалось что куклы грубая дешевая подделка, с разводами на пластике, полулысые. Моя дочь плакала, ведь она долго копила деньги на них. Я написала по электронике менеджеру, что хочу вернуть заказ, ведь на сайте заявлено что куклы оригинальные. В ответ тишина. Если я напишу претензию в инет-магазин, жалобу в Роспотребнадзор, прокуратуру, ИФНС, иск в суд по защите прав потребителей, какие у меня шансы выиграть это дело и вернуть деньги? Не получится ли так, что сайт просто исчезнет из интернета?
Шансы выиграть дело велики. В первую очередь подключайте прокуратуру. Это может быть и мошенничество.
Добрый день. Меня заинтересовал ваш ответ "Шансы выиграть дело велики. В первую очередь подключайте прокуратуру. Это может быть и мошенничество..." на вопрос http://www.liveexpert.org/topic/view/1328615-zdravstvujte-v-internet-magazine-mnoyu-bil-sdelan-zakaz-dvuh-originalnih-kukol-monstrhaj-na-summu-2500r-kogda-pozvonil-kurer-stoimost. Можно с вами обсудить этот ответ?