как вернуть страховую сумму по кредиту и возможно ли это? - вопрос №1333897

Здравствуйте, нужна ваша помощь. Дело в
том, что 13.09,2014 года моим отцом был
взят кредит в Бинбанке на сумму 431000т.р
При оформлении кредита он хотел
отказаться от программы коллективного
страхованияЗАЩИТА КРЕДИТА на, что
сотрудник банка сказала, что это не
возможно так как предоставление кредита
именно на таких условиях, но вы можете
отказаться от страховки после первого
платежа. Отцу срочно нужны были деньги
он и согласился. Приехав домой и показав
мне договор я ужаснулась страховая сумма
составила 129 300 т.р включающую в себя:
компенсацию банку скммы страховой
премии, уплачиваемую банком
страховщику по договору: 12,930т.р и
вознаграждение причитающееся банку за
оказание услуги 116,370т.р. приехали в
банк 15.09.2014 хотели написать отказ от
страховки на что сотрудник банка опять
пояснила что заявление нужно писать после
первого ежемесячного платежа. Изучив еще
раз договор страхования где говорилось о
том что клиент вправе отказаться от
страховки в течении 14 дней с момента
заключения договора и вернуть 100%
страховой суммы по истечению 14
дневного срока 50%.27.09.2014 приехав в
отделение банка и ссылаясь на то, что
написано в заявление о страхование про
срок, у нас приняли заявление об отказе о
подключении к программе
страхования.27.09.2014 ( как раз был 14
днем с момента заключения договора от
13.09.2014) 16,10,2014 нам возвратили
50%от страховке в размере: страховой
премии 6,357.25 и части компенсации
расходов по подключению к программе
страхования в размере 57,215.25.Вместе с
тем из суммы компенсации расходов по
подключению к программе страхования
был произведен вычет налога на доходы
физических лиц(НДФЛ) в размере 7,438.00.
Таким образом сумма возврата общей
суммы выплаты составила 56,135.50. Мы
написали претензию в банк о том, что не
согласны с суммой которую они нам
вернули за неиспользованный период
страхования, это получается кредит взят на
3года и страховая сумма составляет за
весь период 129,300. За 14 дней которые
мы получается пользовались страховкой
73,164,50т.р а за оставшийся период нам
вернули 56,135,50, в претензии нам
отказали ссылаясь на то что отец
добровольно подписал все документы .
Скажите пожалуйста как нам быть дальше?
что делать? как на них подать в суд и на
какие статьи ссылаться?