Покупка недвижимости - вопрос №136437

Добрый день. Подскажите пожалуйста, интересы продавца представляет риелтор, мы внесли «частичный платеж за приобретаемый объект» 07.09.2011 и этим же числом заключили договор с риелтором (риелтор, действующий по поручению продавца обязуется совершить действия направленные на приобретение клиентом недвижимости...) дествующий до 30 сентября, 16.09.2011 заключили предварительный договор купли-продажи (стандартный, без оговаривания даты исполнения). Наши продавцы нашли вариант приобретения жилья, которое не приватизированно,риелтор занимается документами, получается заминка с подачей в юстицию. Договор с риелтором продлили до 31.10.2011 (документы должны были сдать в начале октября). итог: 01.11.2011. документы в юстицию не сдали, внятной информации не предоставляют (обещают на неделе сдать документы), стоит ли продливать договор с риелтором? могу ли я требовать неустойку ( в договоре прописано, что если продадут другим, а если просто тянут время, чтоб мы сами отказались)? и в какие организации в таких случаях обращаться (юрист? роспотребнадзор? или еще куда?)?

заранее благодарна