Здравствуйте, у меня интернет магазин официально оформлен, сегодня позвонили из общества прав потребителя и сказали что поступила анонимная жалоба на... - вопрос №1393625
то что у нас нет сертификатов на товар, попросили что бы мы собрали товар и приехали к ним на проверку со всеми документами. У нас есть сертификаты но не на все модели. Они имеют право конфисковать товар без сертификатов???
Здравствуйте, Евгений. Во-первых, никакие анонимные жалобы государственными органами не рассматриваются. Если же к ним поступила официальная жалоба, то они должны выслать Вам официальное требование с указанием наименований товара, который Вы будете обязаны предоставить на проверку вместе с сертификатами. Ничего конфисковать они не имеют права.
Добрый день. Меня заинтересовал ваш ответ "Здравствуйте, Евгений. Во-первых, никакие анонимные жалобы государственными органами не рассматриваю..." на вопрос http://www.liveexpert.org/topic/view/1393625-zdravstvujte-u-menya-internet-magazin-oficialno-oformlen-segodnya-pozvonili-iz-obshestva-prav-potrebitelya-i-skazali-chto-postupila. Можно с вами обсудить этот ответ?