Москва

Золотое кольцо облезло и почернело((( брали в хорошем магазине,но правда прошло много времени(около трех лет) соответственно ни бирки,ни чека уже нет! Но на этом кольце стоит опознавательный штамп - вопрос №1409028

конкретно этого магазина! Могу ли я принести кольцо, к ним на экспертизу?
14.03.15
1 ответ

Ответы

Здравствуйте, необходимо подать претензию продавцу товара, в которой требовать его замены или возврата уплаченных за него денежных средств, статья 18 Закона РФ О защите прав потребителя:

Потребитель вслучае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Если необходима дополнительная помощь пишите в чат.
14.03.15

Buh

Сейчас на сайте
Эксперт месяца
Читать ответы

Елена Бабичева

Читать ответы

Агибалов Иван Иванович

Читать ответы
Посмотреть всех экспертов из раздела Юриспруденция
Пользуйтесь нашим приложением Доступно на Google Play Загрузите в App Store