Защита прав потребителя - вопрос №141361

Здравствуйте, купила ребенку обувь, но в итоге эта модель неудобная и холодная для него, сын еще не ходит, поэтому валенки не потеряли товарный вид.Знаю, что в течение 14 дней по закону я могу вернуть покупку, но вот-проблема-потерялся чек.Вернут ли в таком случае нам деньги или поменяют ли на другую модель? Какой статьей закона я защищена? Заранее благодарю.

Ответов пока нет

Buh

от 500 p.
Сейчас на сайте
Эксперт месяца
Читать ответы

Агибалов Иван Иванович

от 600 p.
Читать ответы

Дмитрий Сергеевич

от 300 p.
Читать ответы
Посмотреть всех экспертов из раздела Юриспруденция > Потребительское право
Пользуйтесь нашим приложением Доступно на Google Play Загрузите в App Store