Добрый день! Сегодня в магазине произошла такая ситуация. После покупки шин мы с молодым человеком спускались по эскалатору я стояла спереди, он... - вопрос №1416287

сзади с тележкой в которой лежали шины, в этот момент он разговаривал по телефону. В тележке 2 верхние шины лежали сверху, соответственно эскалатор спускался в низ и получился наклон и эти две верхние шины упали и покатились в низ, ударили меня по ноге и стоящую женщину передо мной. После этого женщина закричала на глазах у нее были слезы и она начала очень сильно оскорблять моего молодого человека он сразу извинился перед ней, но она этого не услышала и продолжала оскорблять его и постоянно выкрикивала «Что бы ты перевернулся на этих колесах». И все она пошла дальше. После этого мы пошли на стоянку к машине и стали загружать наши покупки, она подъехала на своей машине и стала фотографировать номера нашей машины, увидев это мой молодой человек подошел к ней, что бы еще раз извиниться. Но она не стала принимать его извинения, она сказала, что он «дурак» с этим мой молодой человек согласился признав свою вину и ему очень не удобно, что произошла такая ситуация.Она сказала, что у нее до сих пор очень болит нога, т.к. не давно ей сделали операцию на ногу и вставили спицу. При этом продолжала оскорблять его. Последней ее фразой было «Жди гостей». И она уехала на своей машине. Скажите, пожалуйста, какие могут быть последствия, в отношение моего молодого человека? Она может подать в суд? И может ли суд признать моего молодого человека виновным.?