Москва

Здравствуйте! подскажите пожалуйста! возникла такая ситуация! я военнослужащий по контракту. зарплатная карта втб 24.так же имеется дебютная(кредитная) карта тоже втб 24,на которую я ежемесячно вношу - вопрос №1427516

определенную сумму в следствии чего это сумма уходит на погашение кредита. Списание происходит в конце месяца! Положив необходимую сумму, на карту, я уехал в командировку .24 марта.карту кредитную с собой брать не стал.25 марта с зарплатной карты, с банкомата другого банка, я снял 6.000 т.р затем 2.500.никакой комиссии за выполненные операций не было. (Подтверждают смс оповещения)на карте осталась сумма размером 1.тр.после чего 26 марта я снял всю оставшуюся сумму денег. Сегодня 27 марта в 23.00 приходит смс с текстом что мой баланс увеличен на 400 р.(на з.п карту).мне стало интересно и я позвонил и уточнил откуда взялись эти деньги и тут… начинается самое интересное. Оказывается 400(200х2) рублей это комиссия за то что я снимал 6000 и 2500 т.р.мне стало еще интересней. Т.е эти деньги списали с кредитной карты.Сразу же задаю вопросы, почему комиссия не списалась сразу а чере 1.5 суток (первый раз такое, всегда комиссия списывалась вместе со средствами), почему не пришло смс уведомление о списании денежных средств с дебютовой карты! и в итоге получается у меня будет просрочка за кредит и моя кредитная история испортится! я спросил у оператора почему сразу не списали средства за комиссию? Она ответила что система так сработала)))и теперь она меня убедительно просит внести на счет(дебютовую карту) эту сумму которая была переведена на з.п карту и анулирована за комиссию.я начал объяснять всю картину, немного возмущаться в итоге связь прервалась.и как мне быть? К примеру у меня нет возможности или допустим нет этих средств.могу ли я подать на них в суд? ждать когда пойдет пеня или заплатить
28.03.15
0 ответов
Ответов пока нет

Buh

от 500 p.
Сейчас на сайте
Эксперт месяца
Читать ответы

Роман

от 600 p.
Сейчас на сайте
Читать ответы

Елена Бабичева

от 100 p.
Читать ответы
Посмотреть всех экспертов из раздела Юриспруденция
Пользуйтесь нашим приложением Доступно на Google Play Загрузите в App Store