Московская область

добрый день, купили электромобиль, привезли ночью, проверили - ездит. на следующий день измерили, оказалось, что размеры не соответствуют обещанным и диски у машины не те.

. могу ли я сделать возврат и на основании какой статьи?

Ответы

Сейчас на сайте

Buh

Согласно преамбуле к Закону РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I «О защите прав потребителей» (далее: Закону) "недостаток товара (работы, услуги) — несоответствие товара (работы, услуги) или обязательным требованиям, предусмотренным законом либо в установленном им порядке, или условиям договора (при их отсутствии или неполноте условий обычно предъявляемым требованиям), или целям, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется, или целям, о которых продавец (исполнитель) был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцу и (или) описанию при продаже товара по образцу и (или) по описанию"/

Однако нужно также учитывать, что электромобиль является технически сложным товаром, вернуть который по истечении 15 дней будет очень проблематично. Да и не совсем логично будет выглядеть тот факт, что на выявление подобного недостатка понадобилось более 15 дней. Если товар не соответствует описанию, то налицо недостаток товара и основание для его возврата в соответствии со статьей 18 Закона.

Подайте заявление на возврат денег в двух экземплярах, на одном из которых (Вашем) добейтесь проставления отметки о принятии с печатью, датой, должностью, фамилией и подписью принявшего лица, а также входящим номером. А в случае отказа отправляйте заявление заказным письмом с уведомлением и описью вложения, а также отметкой почтового работника на описи вложения. Если положительного результата не будет, обращайтесь в суд.

P.S. Не забудьте выбрать лучший ответ на Ваш вопрос. Заранее спасибо.
01.05.15

Buh

Сейчас на сайте
Buh
Buh
Эксперт месяца
Читать ответы

Зыков Алексей

Сейчас на сайте
Читать ответы

Елена Гладкая

Сейчас на сайте
Читать ответы
Посмотреть всех экспертов из раздела Юриспруденция
Пользуйтесь нашим приложением Доступно на Google Play Загрузите в App Store