2. Гражданин Петров обратился жалобой в управление пенс.фонда, в его высший орган в г. Москву с жалобой на действие сотрудников отделения пенсион. фонда по Вахитовскому району г. Казани, гражданин - вопрос №1505593
Петров жаловался на то, что сотрудники отделения разговаривали с ним в оскорбительной форме. Составьте мотивирующий ответ на жалобу Петрова, какой орган и в какой срок должен рассмотреть жалобу и дать ответ на нее?