Защита потребительских прав. - вопрос №154230

Существует фирма поставляющая металл, работает только с юридическими лицами. Т.к. я физ лицо, нашел знакомую фирму которая помогла мне с заказом металла. Деньги были переведены(38тыс рублей), и по ожидавшимся 45дням пришлось ждать 3 месяца поставки металла. А когда металл получил, то оказалось что толщина стенок почти всех труб не соответствует заказу(меньше заказанной) и еще не хватает 5 метров прута. Я написалчеловеку который занимался моим заказом предложение до указанного срока(еще 1месяц) поставить 5метров прута, а на толщину стенки я не обращу внимание. За 4дня до названного срока никаких звонков и писем не последовало и я написал письмо что после затребованной даты иду в прокуратуру, общество защиты потребителей и еще скину всем клиентам(адреса эл.почты клиентов я получил по рассылке новых предложений фирмы) свое личное мнение о фирме. На следующий день позвонил коммерческий директор и сказал что они вернут деньги(3 тыс) за недостающие 5метров а я сказал что не согласен и предложил им перечислить 20тыс руб на банковскую карту в качестве моральной и материальной компенсации и он сказала что доставит эту инф-цию до руководства. Следом позвонил ген. директор и сказал что предшествующий разговор записан и на меня заведут уголовное дело за вымогательство. Но мы договорились что все забудем и никто ничего не предпримет, а деньги за недоставленный прут они перечислят в течении 2х дней.

Вопросы:

Действительно ли я могу быть привелечен за вымогательство в такой ситуации?

Считается ли противозаконным — выслать клиентам фирмы свое мнение, только правдивые сведения?

На чьей стороне будет больше преимуществ если судиться?

Могут ли решаться вопросы моральной и материальной компенсации в разумных пределах(как я предложил ком.директору) без привлечения правоохранительных органов?