Мне 40 лет и меня обижают подростки. - вопрос №154469

Моей хорошей знакомой 40 лет, долгое время пыталась ей помочь, но не знаю, кк. Уважаемые эксперты, вот краткое изложение её проблемы:«У меня такая проблема, помогите разрешить. Работаю я в детском магазине, почти всю жизнь общаюсь с детьми, не отличаюсь огромной к ним любовью, но нахожу общий язык. У нас есть такие детки, хулиганы что ли, проблемные дети, которые в основномзабегают в магазин компаниями, иногда просто смеются, придумывая сами себе развлечения, а иногда и питарду бросить могут, уважение к старшимсовершенно не испытывают. Могут меня и обозвать и пошлые намеки на всеуслышание зарядить так, что потом стыдно и на работу приходить.Обычно я реагирую сурово и вроде как показываю, что заимаюсь совершенно посторонними делами, что мне нет до них дела, но эта ситуация повторяется периодически. Не знаю, как себя защитить. Это наверное смешно звучит, но я-женщина средних лет  просто боюсь иногда выходить на работу… помогите мне разрешить этот вопрос. Ps охраны у нас нет, заступиться за меня некому. А чуть что-жаловаться приходят родители, у них всегда одно оправдание » это же дети...". Надеюсь, что общими усилиями мы поможем этой славной женщине.