Куда нам обратиться и как проследить, чтобы действительно были приняты меры. - вопрос №1554751

Здравствуйте.У нас проблема такая: моей дочке месяц и нам нужно пройти осмотр у определённых специалистов, но прежде, чем к ним попасть нужно, естественно записаться в регистратуре.Мы пришли, нам ответили, сейчас всё уже расписано приходите в середине июля на запись (а когда к врачу попадём ещё не известно) это происходило в середине июня.Сегодня пошли записываться, а нам в грубой форме отвели, что опять уже всё расписано, надо было раньше приходить, теперь только в августе на запись.Зав.дет.поликлиникой на месте нет.На мои слова никто не реагирует, это Ваша проблемы отмахнулись они.Получается так, кого и когда хочу тогда и записываю? Городок у нас небольшой и вот такая беда.