Калининградская область

20 июня поступили на номер телефона мтс средства в размере 14тр. я эти средства перевела себе на карту (т. к. ровно такую сумму мне тоже переводят на...

карту родственники, подумала, что средства предназначены мне), вчера звонят с мтс. и говорят, что данные средства нужно положить на телефон, якобы ошибочный платеж. я запросила письмо официальное об этом. менеджер мтс прислала письмо о том, что за эти средства было заявление о том, что человек ошибся номером на 1 цифру, о чем у них есть квитанции и тд., что мтс требует с меня начисления этих средств на мой телефон, для списания. ок, я не против. ..(это и правда ошибочный платеж, как я выяснила), но достаточно ли этого письма, чтобы я пополнила баланс? сколько времени у меня есть на это ?(т. к. сейчас нет свободных 14тр...) и какие подтверждающие документы я должна запросить с мтс… что деньги переданы по назначению? (а то может они себе их хотят присвоить а «дядя вася» меня потом будет искать и спрашивать с меня отдельно от мтс...)?

Лучший ответ по мнению автора

На сайте МТС прочитайте договор об указание услуг.
25.07.15
Лучший ответ по мнению автора
Рекомендуем личную консультацию

Анастасия Романовна

Сейчас на сайте
Помощь в различных отраслях права : Гражданское, административное, трудовое, семейное. Также помощь в делах, касающихся наследства! ! ! ВСЕ ОТВЕТЫ НА ВОПРОСЫ И КОНСУЛЬТАЦИИ ПЛАТНЫЕ!
Посмотреть всех экспертов из раздела Юриспруденция > Гражданство
30 ответов
17.04.21
Вопрос задан анонимно
Пользуйтесь нашим приложением Доступно на Google Play Загрузите в App Store