купил телефон, в этот же день он перестал работать (самовольно выключается и не включается). В магазине говорят, что без экспертизы возврат денежных... - вопрос №1580192
средств не произведут. Законно ли отправлять на экспертизу мобильный телефон, если не прошло 15 дней с момента его покупки?
Да законно. Продавец при возникновении спора, в соответствии со ст.18 Закона о защите прав потребителя, имеет право за свой счет имеет право провести экспертизу для установления причин возникновения недостатков товара. Потребитель вправе присутствовать при экспертизе. И как раз таки то, что не прошло 15 дней со дня покупки тех.сложного товара к которым относится сотовый телефон, и является основанием для экспертизы. Если бы прошло больше 15 дней со дня покупки, продавец просто без разговоров, направил бы телефон на гарантийный ремонт.
Добрый день. Меня заинтересовал ваш ответ "Да законно. Продавец при возникновении спора, в соответствии со ст.18 Закона о защите прав потребите..." на вопрос http://www.liveexpert.org/topic/view/1580192-kupil-telefon-v-etot-zhe-den-on-perestal-rabotat-samovolno-viklyuchaetsya-i-ne-vklyuchaetsya-v-magazine-govoryat-chto-bez-ekspertizi. Можно с вами обсудить этот ответ?