Доброе утро! Есть необычная (на мой взгляд) проблема: я приобрела принтер кэнон, который подключается через вай-фай к ноуту и работает... - вопрос №1580861

«дистанционно», всё работало отлично. Однако, я переустановила винду, загрузила всё необходимое и пока я не выключала или не перезагружала ноут — они совмещались по вай-фай как обычно и всё было хорошо. Я пробовала и в техподдержку кэнон звонить, они говорили, что проблема с роутером и надо поменять в настройках на статический айпи адрес. Я всё это сделала, ещё пошарилась в настройках, там вроде всё ок. Проверила все настройки кэнона, информацию о точке доступа (чтобы всё совпадало айпи, шлюз, мэк) — всё нормально. Пробовала в тот момент, когда на комп только установлены дрова и ПО, перезагружать принтер (но комп оставляла включённым) — при включении всё хорошо, оба видят друг друга, но выключаю компьютер и всё — «устройство не в сети»… только через провод. Не знаю в чём проблема… может ноуту не хватает дров или ещё чего? Подскажите, пожалуйста. Виндовс — 7 max
06.08.15
1 ответ

Ответы

Надо взглянуть удаленно. Если что обращайтесь, сделаем. Но думаю копать надо в сторону ноутбука.

06.08.15

Глеб Черняк

Сейчас на сайте
Читать ответы

Олег Николаевич

Читать ответы

Arturk16

Эксперт месяца
Читать ответы
Посмотреть всех экспертов из раздела Технологии
Пользуйтесь нашим приложением Доступно на Google Play Загрузите в App Store