Главная arrow icon Вопросы arrow icon Юриспруденция arrow icon Потребительское право arrow icon о праве потребителя

о праве потребителя - вопрос №163221

Здравствуйте! у меня такой вопрос: я приобрела в прошлом месяце навигатор в машину. Вчера я подарила его на день рождения, до этого я им не пользовалась ни разу. При осмотре в магазине дефектов выявленно не было. Вчера включили дома и обнаружили что на дисплее какие-то полосы. Гарантия на него год. Подскажите пожалуйста имею ли я право обменять его на другойи если да, то в соответствии с какими нормативными документми? Или я лишь имею право сдать его в магазин для ремонта? Спасибо)

Элина
13.12.11
Юриспруденция / Потребительское право
1 ответ

Ответы

Зарубин Георгий Викторович

Сначала необходимо выяснить происхождение полос, может отсутствует настройка или произведено не правильное подключение.

Для этого необходимо поехать в магазин с товаром и чеком покупки, где его приобретали, и показать его. В любом случае продавец должен убедиться, что товар неисправен. При отсутствии внешних повреждений и нарушении пломб, неисправный товар подлежит ремонту, замене или сдаче с возвратом уплаченной суммы, по выбору покупателя.
13.12.11

Buh
от 500 p.
Сейчас на сайте
Рейтинг: 768 306
Эксперт месяца
Читать ответы

Агибалов Иван Иванович
от 600 p.
Рейтинг: 45 113
3-й в Юриспруденции
Читать ответы

Дмитрий Сергеевич
от 300 p.
Рейтинг: 29 549
6-й в Юриспруденции
Читать ответы
Посмотреть всех экспертов из раздела Юриспруденция > Потребительское право
Похожие вопросы
Пользуйтесь нашим приложением Доступно на Google Play Загрузите в App Store
  • карты visa
  • карты master card
  • карты maestro
  • карты МИР
Мы используем файлы cookie. Пользуясь сайтом, вы принимаете условия нашего соглашения. Принять Детальнее