Здравствуйте! Купил хорошие итальянские туфли проносил их месяц, носил два-три раза в неделю если это важно и одна туфля порвалась в районе где кожа переходит в каблук... Я отнёс в магазин, - вопрос №1640954
мнесказали что надо делать экспертизу, заполнили претензию, отдали один экземпляр мне и сказали если экспертиза будет в мою пользу то мне вернут деньги за туфли, если не в мою я должен оплатить деньги за экспертизу. Скажите правильно ли я сделал что отдал на экспертизу в магазин (вдруг она у них своя, а надо независимую)? Как надо было сделать и есть ли шансы что экспертиза будет в мою пользу? Спасибо.