Заказала ребёнку игрушку в интернет магазине, собачку которая при нажатии поёт песни. Когда пришел курьер, поверила на слово и не стала проверять игрушку, подписала бумагу что претензий по товару не - вопрос №1648871
имею. После ухода курьера выяснилось, что у собаки вообще нет такой функции. Могу ли я предъявить претензию учитывая что бумагу уже подписала, обменять игрушку или вернуть деньги?
Здравствуйте. Согласно ст.26.1 Закона о защите прав потребителя, Вы вправе в течении 7 дней отказаться от товара купленного дистанционно. Так же вы вправе обратиться с претензией и потребовать возврата или обмена товара ненадлежащего качества.
Надеюсь информация была полезна! Не забудьте выбрать лучший ответ на вопрос. Всего доброго и удачи!
Добрый день. Меня заинтересовал ваш ответ "Здравствуйте. Согласно ст.26.1 Закона о защите прав потребителя, Вы вправе в течении 7 дней отказать..." на вопрос http://www.liveexpert.org/topic/view/1648871-zakazala-rebenku-igrushku-v-internet-magazine-sobachku-kotoraya-pri-nazhatii-poet-pesni-kogda-prishel-kurer-poverila-na-slovo-i-ne-stala. Можно с вами обсудить этот ответ?
По 26.1 придется оплачивать обратную доставку товара. Лучше воспользоваться недостатком товара, выраженном в несоответствии товара описанию. В этом случае все убытки должен компенсировать продавец.
P.S. Не забудьте выбрать лучший ответ на Ваш вопрос. Заранее спасибо.
Добрый день. Меня заинтересовал ваш ответ "По 26.1 придется оплачивать обратную доставку товара. Лучше воспользоваться недостатком товара, выра..." на вопрос http://www.liveexpert.org/topic/view/1648871-zakazala-rebenku-igrushku-v-internet-magazine-sobachku-kotoraya-pri-nazhatii-poet-pesni-kogda-prishel-kurer-poverila-na-slovo-i-ne-stala. Можно с вами обсудить этот ответ?