Мат. компенсация за неисправность работы терминала Сбербанка - вопрос №1719211

банкоматом, вставила карту, ввела пароль, вложила деньги и тут банкомат выдает мне чек — где написано «Что деньги не зачислены, обратитесь в тех.поддержку Сбербанка», карту банкомат мне вернул, только не зачислив туда мои деньги.Я сразу же обратилась к специалисту Сбербанка, мы заполнили заявление и мне сказала ждать от 5 до 30 дней (все это время будут рассматривать моё заявление и только потом вернут мне деньги). Я им зада вопрос, а на какие деньги мне сейчас жить? На что специалист, мне сказал что ничем не может мне помочь. Я бы хотела узнать, как мне можно побыстрей вернуть деньги и можно ли подать на матер. компенсацию??