купили кожанную обувь 15.11.15, сегодня сходили в обувную мастерскую,там сказали, что это не кожа. В ПОСЛЕДСТВИИ ОКАЗАЛАСЬ,ЧТО низ обуви кожа, а вверх нет.В магазине отказались делать возврат ссылась - вопрос №1780626

на то, что гарантийный срок закончился и плюс на то, что мы не соблюдали условия эксплуатации обуви. помогите разобраться!
Вопрос задан анонимно
30.12.15
1 ответ

Ответы

Buh

Эксперт месяца
Обратитесь для начала в Роспотребнадзор, или как он там сейчас по научному называется: Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, с заявлением об административном правонарушении по факту обмана потребителя (ст.14.7 КоАП РФ). Возможно это сподвигнет их к возврату денег.

P.S. Если Вы получили ответ на свой вопрос, не забудьте выбрать лучший ответ по мнению автора. Если нет, то обратитесь ко мне в чат, я Вам помогу.
30.12.15

Buh

Сейчас на сайте
Эксперт месяца
Читать ответы

Дмитрий Олегович

Сейчас на сайте
Читать ответы

Елена Бабичева

Читать ответы
Посмотреть всех экспертов из раздела Юриспруденция
Пользуйтесь нашим приложением Доступно на Google Play Загрузите в App Store