Амурская область

Здравствуйте. Помогите добрые люди. Приобрёл телефон,но он не русифицирован. Говорят что это не обязательно и отказались принимать претензию на

качество товара. На коробке написано по английски, ссылки на турецких онлайн операторов, ещё написано Братислава Словакия. Вот такие знаки — «CE». «EAC» После звонка в москву на горячию линию компании, согласились принять притензию. Я лично сомневаюсь в том что телефон предназначен для России.Как можно это определить и в случае отказа о замене аппарата предъявить это докозательством в суде? Спасибо…

Ответы

Сейчас на сайте

Buh

Самый простой способ — обратиться с жалобой в Роспотребнадзор (Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека) для проведения внеплановой проверки субъекта предпринимательской деятельности на предмет возможных нарушений.

P.S. Если Вы получили ответ на свой вопрос, не забудьте выбрать лучший ответ по мнению автора. Если нет, то обратитесь ко мне в чат, я Вам помогу.
14.01.16

Buh

Сейчас на сайте
Buh
Buh
Эксперт месяца
Читать ответы

Зыков Алексей

Сейчас на сайте
Читать ответы

Шаталова Ирина

Сейчас на сайте
Читать ответы
Посмотреть всех экспертов из раздела Юриспруденция > Потребительское право
Пользуйтесь нашим приложением Доступно на Google Play Загрузите в App Store