Возврат денег на заблокированную карту - вопрос №1822898

Здравствуйте! Была совершена покупка в интернете, сейчас жду возврат денег, но карта на которую должен придти возврат заблокирована, жду когда сделают новую, но она будет с другим номером. Будут производить возврат по номеру заблокированной карты и утверждают, что не смотря на то, что карта заблокирована деньги придут на счёт. Банк Сбербанк. В службе поддержки одна девушка сказала что не придут, другая сказала, что если там говорят, что придут на счёт, значит придут… кому верить и что делать. Заранее спасибо за ответ.