как узнать,в чем причина ограничения и как исправить? - вопрос №1913665

здравствуйте.продаю квартиру, собрал все справки-кватинции-документы, все оплатил, счета коммунальные, в налоговой, все долги и т.д.заказал справку егрп, в ней написано нет обременения\ареста и т.д, все чисто для продажи.с покупателем пошли отдавать документы на регистрацию, нам говорят, что в базе данных уже есть какое-то ограничение\запрет\арест, не известно что именно.хотя только что брал справку егрп, там все чисто было.никакие кредиты в жизни не брал и квартиру не закладывал.сделка не получилась 09.04.2016, и в этот же день я на сайте росреестра вводил кадастровый номер, там по информации на 07.04.2016 никаких ограничений нет.подскажите, куда обратиться, чтобы выяснить в чем проблема и как ее решать? я подозреваю, что это может быть связано с тем, что были долги по кв, но мы за день до сделки все оплатили, все что можно, взяли везде справки, что долгов нет.может быть им(управляющей компании и т.д) еще не отправили информацию о погашении долгов, и они успели куда-то пожаловаться? но никаких извещений в суд и т.д не было, чтобы вот так взять ограничить сделки недвижимости.в любом случае, подскажите пожалуйста, куда обращаться в подобной ситуации?