Купили Принтер МФУ Epson Expression Home XP-423, купленный 06.04.16 г., в магазине по цене 11.350 рублей. При покупке продавец и сам директор. - вопрос №1972119

Согласно пункту 1 статьи 18 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I «О защите прав потребителей» (далее: Закона) Вы вправе предъявить требование возврата денег по причине продажи Вам товара ненадлежащего качества, что я Вам и рекомендую сделать, если этого не было зафиксировано ранее. Претензию на возврат денег предъявляйте в двух экземплярах, на одном из которых (Вашем) добейтесь проставления отметки о принятии с печатью, датой, должностью, фамилией и подписью принявшего лица, а также входящим номером. А в случае отказа отправляйте заявление ценным письмом с уведомлением и описью вложения, а также отметкой почтового работника на описи вложения. Срок удовлетворения требования согласно статье 22 Закона — 10 дней. Если требование не будет удовлетворено, Вы вправе получить заключение эксперта о наличии недостатка товара и обратиться в суд за принудительным взысканием задолженности, неустойки 1% цены товара в день, морального вреда и штрафа 50% от присужденной суммы.

P.S. Если Вы получили ответ на свой вопрос, не забудьте выбрать лучший ответ по мнению автора. Если нет, то обратитесь ко мне в чат, я Вам помогу.