квартира ветерану ВОВ - вопрос №211313

Здравствуйте. Мой дедушка являлся участником ВОВ. Согласно Федерально федеральной программы обеспечения жильем ветеранов ВОВ, в 2011 году оформили все необходимые документы и ждали долгожданную квартиру. В мае 2011 года поставили на учет. Однако в ноябре 2011 года дедушка умер. Администрация, ссылаясь, что заявление писал только дед и всязи со смертью, сразу же сняла его с очереди. Кроме деда в квартиребыли прописаны еще 7 человек: его жена, дети, внуки и правнучка. На всех членов семьи собирались данные. Администрация предложила встать на учет уже бабушке, как вдове ветерана, и по второму кругу собрать пакет документов (а это очень затратно и долго). Бабушке уже 85 лет и, боюсь, что она не доживет до заветной квартиры. Правомерны ли действия нашей администрации, снимая нашу семью с очереди, ведь по ФЗ Ветеранах (с изменениями), каждый ветеран, а также члены семей погибшего (умершего) ветерана могут получить квартиру, независимо от иммущественного положения? Если да, то как правильно написать заявление, чтобы ситуация не повторилась, а члены семьи остались в очереди? И вообще можем ли мы расчитывать на квартиру, если бабушка умрет?