Здравствуйте. У меня такая ситуация. Я отдала телефон в ремонт по гарантии по причине того что перестал работать сенсор. Телефон был принят только лишь с мелкими потертостями и царапинами. Из ремонта - вопрос №2198649
он вернулся с большой трещиной на дисплее, по этой причине от снят с гарантии. Телефон не отремонтирован. Написала претензию, в которой требовала замену телефона на такую же модель, через 8дней получила отказ. Что делать дальше, дисплей ведь разбит не по моей вине
Подайте заявление о расторжении договора купли-продажи на основании статьи 450 ГК РФ ввиду существенного нарушения его условий: вместо гарантийного ремонта Вам не только его не выполнили, но и разбили телефон. После соблюдения досудебного порядка согласно статье 452 ГК РФ можно обращаться в суд с требованием расторжения договора в судебном порядке.
P.S. Выберите, пожалуйста, лучший ответ на Ваш вопрос. Если потребуются разъяснения, Вы можете бесплатно получить их, обратившись в чат.
Добрый день. Меня заинтересовал ваш ответ "Подайте заявление о расторжении договора купли-продажи на основании статьи 450 ГК РФ ввиду существен..." на вопрос http://www.liveexpert.org/topic/view/2198649-zdravstvujte-u-menya-takaya-situaciya-ya-otdala-telefon-v-remont-po-garantii-po-prichine-togo-chto-perestal-rabotat-sensor-telefon-bil. Можно с вами обсудить этот ответ?