Товар из китая

Добрый день! У нас такая проблема мы купили 40 шт детских сотовых телефонов из Китая, но купили у продавца из Казахстана( денежный перевод на сумму 80 000рублей за товар отправили), а сами находимся в Оренбурге, все никак ее не можем растаможить хотя уже и согласны что она коммерческая, Приехав на почту нам дали документ в почтовую таможню где после такогокак 1 час мы прождали на проходной у почтовой таможни нам сказали что Москва перепутала документ и нас отправили на таможенный пост, приехав туда нас отправили в брокерскую компанию там говорят что нужно оформлять сертификаты на телефоны оплатить таможенные сборы НДС + за каждую марку телефона по 4500 руб проверить все телефоны на излучение, оплатить товарные знаки, марку, модель, артикул, услуги брокеров, импорт на территорию, получить разрешение у службы гос надзора за связью в РФ, уплотить сбор за свободное воспроизведение фонограмм и аудиовизуальных произведений (авторское право и смежные права) а самое главное мы должны ехать за сертификатом в Москву!!! и много еще какой ерунды мне лично просто смешно! Мы никогда его не растоможем и выйдет это в ОГРОМНЫЕ СУММЫ и отправили нас в торгую палату. И куда бы мы не ездили на почту, в почтовую таможню, таможенный пост, к наменальщикам и к брокерам они нам все отвечали МЫ НЕ ЗНАЕМ ЧТО ДЕЛАТЬ МЫ С ЭТИМ НЕ СТАЛКИВАЛИСЬ НИ РАЗУ!!! Хотя мы уже примерно посчитали что должны еще заплатить около 22 000 рублей за коммерческую посылку. И не одни не предложили нам написать заявления на осмотр и оформления посылки. После выше изложенного я решила отказаться от посылки, но не знаю как вернуть деньги за товар? сегодня отправила письмо претензию ссылаясь на 26.1 зозпп предоставляют потребителю право на возврат товара без объяснения причин – «процесс охлаждения к покупке к продавцу которому отсылала деньги на адрес где зарегистрировано ИП и на фактический адрес проживания, так же я ему позвонила объяснила ситуацию на что он созвонился с заводом с Китая где они сказали что таких проблем не должно быть! Возможно вернуть деньги (денежный перевод и расписка продавца у нас есть?? И как это сделать??? Коммерческая посылка из Китая

Ответов пока нет

Buh

от 300 p.
Сейчас на сайте
Buh
Buh
Эксперт месяца
Читать ответы

Veta

от 600 p.
Сейчас на сайте
Читать ответы

Игорь Анатольевич

от 500 p.
Читать ответы
Посмотреть всех экспертов из раздела Юриспруденция > Потребительское право
Пользуйтесь нашим приложением Доступно на Google Play Загрузите в App Store