Здравствуйте уважаемые эксперты, такая проблема: Пошёл в банк и через банкомат положил деньги на счёт Ростелекома, на ЖКХ телефонный номер и обычно - вопрос №2415721

когда я так делаю сумма сама распределяется одна часть идёт на телефон а другая на интернет, но открыв Личный кабинет я увидел что вся сумма начислилась на интернет а вот на телефоне остался долг -174 .., вопрос что теперь делать… я звонил ростелекомовцам но они сказали что на телефонный номер заключён другой договор и что надо в какую то организацию обращаться.., в общем что делать подскажите. Спасибо (к слову прошлый раз на оборот получилось что деньги все попали на телефон но в тот раз мне не отказали и перевели деньги с телефона на интернет… так почему же наоборот с интернета они не могут сделать так же