Увольнение без моего желания - вопрос №241922

Доброго времени суток. Работаю в достаточно крупной организации. В прошедшую пятницу меня вызывает начальник отдела, и предлагает написать заявление на увольнение по собственному желанию. Тонко намекает на возможность увольнения по статье. Причины озвучиваются лично мне после конца дня, чтобы не слышали остальные сотрудники. Претензии — якобы в жалобах на меня со стороны заказчиков. На просьбу конкретизировать претензии, и конкретно заказчиков,четкого ответа я не получил. Все сводится к тому, что по роду деятельности мне приходится заниматься установкой и настройкой оборудования связи, и иногда, как и у всех, случаются небольшие конфликты или разногласия с клиентом, но в рабочем порядк все решается, да и такие проблемы остро никогда не стояли. А тут мне начальник, который на данном посту находится менее полугода, заявляет о том, чего не случалось ранее за почти 4 года работы этой в фирме. Моя попытка решить вопрос тем, что мне дадут шанс «исправиться», даже учитывая отсутствие значимых проступков, вызвала игнорирование, что само по себе странно. Поскольку документальных подтерждений этим «жалобам» естественно у него нет, мне навязывают написать объяснительные, одно из которых по факту не подписания актов по одному из последних проектов, что само по себе неверно, а другую по жалобе от одного из заказчика на мое «некорректное поведение». Со вторым я также не согласен. Вопрос заключается в том, какие действия мне предпринять, как и в каком виде составлять объяснительные, и называть ли их «объяснительнми» вообще, или не писать это слово в шапке листа, учитывая, что объясняться мне не за что. Чего можно ждать от начальника дальше, и куда обращаться. Делать ли копии этих объяснительных документо и нужно ли гденибудь заверять их? Прошу помощи в непростой ситуации. Спасибо заранее.