Здравствуйте, уважаемые эксперты. Мною была приобретена пара обуви в одном из сетевых магазинов. Дома я осознала, что покупка была совершена спонтанно и необдуманно (поскольку я мама полутора - вопрос №2427993

месячного ребёнка и располагаю ограниченным личным временем). Через 2 дня я пошла в магазин за возвратом. Но продавец отказал мне, мотивировав это тем, что обувь была в эксплуатации, потому что на подошве в области пятки имеются потёртости (но это исключено, так как обувь только примерялась в магазине и дома). Я отдаю обувь на экспертизу в доказательство своей правоты. Подскажите, имею ли я право помимо компенсации за экспертизу, на компенсацию за моральный ущерб, поскольку: во-1, я потрачу много времени на разрешение этой ситуации, которым я по сути не располагаю из-за наличия грудного ребёнка; во-2, находясь в декрете я не имею материальной возможности приобрести другую обувь по сезону не получив возврат за данную обувь и мне приходится ходить в теплую погоду в ботинках. Спасибо за ответ.