Возврат брака - вопрос №246767

Доброго времени суток! Я — индивидуальный предприниматель, у оптового поставщика приобрела надувную продукцию торговой марки INTEX. После того как мне ее отгрузили — выяснилось, что товар бракованый. 2 матраса для сна с дырами, которые обнаружены БЕЗ надувания. На сайте поставщика есть информация что они не принимают брак этой торговой марки, я полагаю, что это не законно. Претензию оформляла, фото дырприлагала(находимся в разных городах). Пришло письмо-отказ: «Мы вынуждены Вам отказать в возврате торговой марки интекс, т.к. данный ассортимент возврату и обмену не подлежит. Условия возврата этой торговой марки указаны на нашем сайте.» Считаю, что это не законно, как отстоять свои права и потребовать обмен или возврат денежных средств. Аргументируют еще тем, что они тоже не отправляют брак производителю. Алёна. г.Пермь