права потребителя - вопрос №251779

Здравствуйте, Максим. Аргументируйте свою позицию тем, что договор поставки (Вы ведь заключали договор поставки?) не был выполнен, т.к. нужная деталь не была Вам поставлена. А то, что Вам под видом одной детали выдали другую — это нарушение договора со стороны поставщика. Поставщик пытается Вам сказать, что Вы не можете вернуть товар, не подошедший Вам по размеру, цвету и т.д. по истечении определенного времени (согласно Закона «О защите прав потребителей»). Но это в случае, когда Вы приобрели тот товар, который заказывали и сами ошиблись в его характеристиках. Здесь же речь идет о введении Вас в заблуждение относительно характеристик товара поставщиком.

Пишите в личку, помогу составить претензию к продавцу.