Потребительское право - вопрос №258962

 Я купила женские босоножки в магазине «Наша Обувь» 19 апреля. Тут-же их одела. Через полчаса заметила, что кожа в местах соединения растянулась превратившись в ниточку. Не доводя до разрыва, я отнесла обувь в магазин. Уменя её приняли, но отказались отдать деньги.Я написала претензию. 24 апреля мне позвонил менеджер по браку, и сказал, что назначена экспертиза(500 р.) на 26 апреля в10-00. Так как я присутствовать  на ней не могу, он сказал, что экспертиза на 99% будет в пользу магазина, оплачивать её буду я, и  вообще, что я сама виновата в порче обуви- большой вес или нестандартная нога. Вес в 76 кг. я не считаю большим, чтобы порвать кожанную обувь. А если так, то вместе с ценником должны висеть ограничения по весу-до 70 кг… Что мне делать в сложившейся ситуации? Заранее спасибо.