Здравствуйте.Произошел несчастный случай с моей мамой на железной дороге.При выходе из вагона каблук застрял в решетке лестницы вагона.Каблук не шпилька, а достаточно широкий.Мама упала, получила перелом шейки бедра.Нужна операция по замене сустава на титановый.Его стоимость от 100 тысяч.Можно ли подать в суд на железную дорогу? Какие нужны документы, чтоб доказать, что мама не по своей вине упала? В какие срокинужно подавать в суд? Кто должен подавать в суд, сама мама или можно детям?