оплата долга - вопрос №272598

Добрый день! ситуация такая: я работаю в торговой организации, и один наш клиент, работал по оплате 50/50 (предоплата/отсрочка), 1 поставку он работал по отсрочке, задержал оплату на 7 дней, хотя в спецификации оговаривала количество дней для оплаты — 3. по второй поставке сделал предоплату в 50 %, а остальной долг мы ждем от него уже 1,5 месяца. он оплачивает по40-60 тыс и все. на данный момент его долг составляет около 450 тысяч. в договоре по поводу несвоевременной оплаты есть пункт — 5. Ответственность сторон 5.1. За неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по оплате товара, Покупатель уплачивает пени в размере 0,3 % от просроченной суммы за каждый день просрочки исполнения. Писали письма в компанию, о немедленной оплате, об обращении в суд. но реакция следующая — оплачивают по 40-60 тыс и все. на телефонные звонки ни директор компании, ни финансовый директор не отвечают. по прежнему общаемся со снабженцем. который ничего вразумительно не дает. Встретится с ними не можем, так как сами территориально находимся в Казани, а клиент в Москве. Оригиналов документов на отгрузку клиент не высылает, есть лишь отсканированные версии документов. как поступить с данной ситуации?