получение гражданства - вопрос №284187

Добрый день! Я родилась в Абхазии в 1980г в семье военнослужащего проходящего службу в армии СССР г. Гудаута. В 1993 переехали в Краснодарский край. По достижению 16 летнего возраста получила паспорт в ОВД Белореченского района, в 1999 вышла замуж поменяла паспорт ( смена фамилии) в ОВД Белореченского района.
По достижению 20 лет поменяла паспорт в ОВД Белореченского района.
В 2011 году приполучении гражданства на детей, в ОВД Белореченского района мне сообщили, что у меня тоже нет гражданства. На сегодняшний день гражданство не получила. Что мне делать?
В ОВД Белореченского района год отказывают в получении гражданства по причинам:

1. Сотрудник заболел.
2.Служебное расследование.