потребительское право - вопрос №291091

здравствуйте, у меня сломался сотовый сенсорный телефон спустя 4 месяца со дня покупки, гарантия на телефон один год, могу ли я обменять телефон на новый или вернуть деньги? продавец предлагает только гарантийный ремонт. заранее спасибо. Марина Е.

Ответы

По закону нет, т.к это сложно технический товар, вам положен только ремонт.

21.06.12

да, вы можете вернуть деньги или обменять телефон на другой, если докажете, что дефект в телефоне является существенным, а сделать это можно только проведя независимую товароведческую экспертизу

24.06.12

Buh

Сейчас на сайте
Эксперт месяца
Читать ответы

Агибалов Иван Иванович

Читать ответы

Дмитрий Сергеевич

Читать ответы
Посмотреть всех экспертов из раздела Юриспруденция > Потребительское право
Пользуйтесь нашим приложением Доступно на Google Play Загрузите в App Store