Возможен ли обмен? - вопрос №298458

Добрый день! В апреле купили линолеум, но не разворачивали.Лежал в рулонах дома, т.к. шли «грязные» ремонтные работы.Сейчас пришло время его стелить, но обнаружили неприятный сюрприз-один рулон на 1,5м короче, чем мы заказывали и оплатили.Продавец из магазина приехал и все замерил, согласился с тем, что действительно короче, чем надо.Но администратор в магазине не хочет менять нам этот рулон, так как прошло2,5месяца.Подскажите, пожалуйста, возможно все-таки его поменять на другой?

Лучший ответ по мнению автора

здравствуйте! Если у Вас есть копия заказа (где есть все параметры заказанного материала), а так же если продавец который затем проверял товар оставил какое нибудь письменное подтверждение тому что товар на соответствует заказанному товару, тогда обменять можно без проблем! А вот если нет никаких письменных доказательств, то увы.....

05.07.12
Лучший ответ по мнению автора

Buh

от 500 p.
Сейчас на сайте
Эксперт месяца
Читать ответы

Агибалов Иван Иванович

от 600 p.
Читать ответы

Дмитрий Сергеевич

от 300 p.
Читать ответы
Посмотреть всех экспертов из раздела Юриспруденция > Потребительское право
Пользуйтесь нашим приложением Доступно на Google Play Загрузите в App Store