Республика Татарстан

Снимал деньги с карты КИВИ ВИЗА ПЛАСТИК в банкомате Сбербанка. Не смог вовремя забрать деньги из раздатчика и они вернулись обратно. По данному

вопросу обратился в поддержки обоих банков. Обе службы посоветовали оставить сообщение поддержке киви по электронной почте. Так и сделал. Но консультанты отфутболивают скриптованными формулировка по разным надуманным предлогам якобы несоотвествии чека и тому подобного. Ощущение будто бы с ботом общаешься. Что в данной ситуации предпринять? Есть ли какая либо инстанция, куда можно было бы пожаловаться? Возможно заявление в суд?
03.11.18
1 ответ

Лучший ответ по мнению автора

Buh

Да. в суд нужно подавать исковое заявление в порядке, предусмотренном статьями 131-132 ГПК РФ. Предварительно, чтобы получить доказательства для суда, подать заявление в полицию, чтобы установили нужные Вам факты.

P.S. Не забудьте, пожалуйста, выбрать лучший ответ на Ваш вопрос.
03.11.18
Лучший ответ по мнению автора

Перегудов Сергей

Сейчас на сайте
Читать ответы

Яна Анатольевна

Сейчас на сайте
Читать ответы

Buh

Buh
Buh
Эксперт месяца
Читать ответы
Посмотреть всех экспертов из раздела Юриспруденция
Пользуйтесь нашим приложением Доступно на Google Play Загрузите в App Store