Здравствуйте
Купила телефон 3 дня назад
В ходе работы обнаружила,что не работает нужная мне функция
Мастер по ремонту сказал,что это из-за того что телефон после ремонта,хотя продавец об этом меня не - вопрос №3044227
оповестил Могу ли я вернуть телефон обратно в магазин и вернуть деньги за него? И что делать в случае отказа?
Если продавец продал под видом нового телефон, бывший в употреблении и отремонтированный, то по сути это обман потребителя, существенное нарушение условий договора и основание для его расторжения. Более того, имеет место недостаток товара, а согласно ст.18 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I «О защите прав потребителей» (далее: Закона) это также основание для возврата денег в течение 15 дней.
Предъявите требование возврата денег, добившись проставления отметки о принятии на своей копии претензии. И не сдавайте просто на «диагностику» продавцу — протянут 15 дней и доказывай потом, «что не верблюд».
P.S. Не забудьте, пожалуйста, выбрать лучший ответ на Ваш вопрос: если потребуются разъяснения, Вы можете получить их, обратившись в чат.
Добрый день. Меня заинтересовал ваш ответ "Если продавец продал под видом нового телефон, бывший в употреблении и отремонтированный, то по сути..." на вопрос http://www.liveexpert.org/topic/view/3044227-zdravstvujte-kupila-telefon-dnya-nazad-v-hode-raboti-obnaruzhila-chto-ne-rabotaet-nuzhnaya-mne-funkciya-master-po-remontu-skazal-chto-eto. Можно с вами обсудить этот ответ?