Добрый вечер.Суть дела: Авиакомпания отменила рейс, агентство по продаже билетов данной авиакомпании не возвращает полную сумму (за вычетом сборов, комиссий и т. п. ~18%). - вопрос №3089195
перед возвратом части суммы требует отказаться от претензий, как лучше поступить в данной ситуации?