Здравствуйте. Купил светодиодные фары, подцепил, 3 диода из 6 не горят. 2 недели с покупки товара не прошло, чек остался. Какие твердые основания я могу предъявить продавцу, чтобы точно обменять товар? Никаких повреждений нет.
Что продан товар ненадлежащего качества, а это основание для возврата денег или обмена согласно статье 18 Закона РФ О защите прав потребителей. Предъявите претензию. Потом в суд.
P.S. Выберите, пожалуйста, лучший ответ на Ваш вопрос. Если потребуются разъяснения, Вы можете получить их, обратившись в чат.
Добрый день. Меня заинтересовал ваш ответ "Что продан товар ненадлежащего качества, а это основание для возврата денег или обмена согласно стат..." на вопрос http://www.liveexpert.org/topic/view/3118404-vozvrat-tovara. Можно с вами обсудить этот ответ?