Оператор МТС.

Здравствуйте я обладатель Nokia Lumia 800 и у меня проблема след. плана купил 27.07.2012 года сим-карту МТС тариф «макси» с безлимитом на интернет положил на счет сразу 500 рублей.После чего ушел домой, пока ехал до дома решил посмотреть на счет и увидел там кругленькую сумму в размере -4000 удивился и решил не паниковать доехать до дома и позвонить оператору.Вернулся домойпосмотрел счет и удивился еще больше на счету было -5218.34 рубля после звонка оператору понял одно надо ехать в офис где приобретал Сим-карту. В офисе написал жалобу после длительного разгавора с продавцом который уверял меня в том что вы сами каким то образом залезли в такой долг… в итоге она позвонила своему коллеге который сказал ей следующее «Такая ситуация особенность платформы Microsoft Windows Phone 7 когда вставляешь сим карту на телефоне настройки VAP сooтветственно телефон начал качать обновления перед тем как настройка интернета пришла на телефон». Сказали что сделают перерасчет и VAP наложат на GPRS (или наоборот) и вернут деньги которые были на счету изначально. Ребят подскажите вернут ли или нет? Если да то что делать? На кого подавать в суд? на оператора или продавца который не настроил и не проинформировал как следует...

28.07.12
0 ответов
Ответов пока нет

Buh

от 500 p.
Сейчас на сайте
Buh
Buh
Эксперт месяца
Читать ответы

Игорь Анатольевич

от 500 p.
Сейчас на сайте
Читать ответы

Валерий Усков

2000 р.
Сейчас на сайте
Читать ответы
Посмотреть всех экспертов из раздела Юриспруденция
Пользуйтесь нашим приложением Доступно на Google Play Загрузите в App Store