Получить ответ

Edelveys70 4.7 14 отзывов Рейтинг: 26 418 Общаться в чате Здравствуйте! Вы никак не подготовите себя к такому, так как ситуации бывают различными и определенного шаблона нет. Тем более если Вы уже опасаетесь этого, то вряд ли справитесь с неординарной ситуацией. Попробуйте себя в чем то другом… Добрый день. Меня заинтересовал ваш ответ "Здравствуйте! Вы никак не подготовите себя к такому, так как ситуации бывают различными и определен..." на вопрос http://www.liveexpert.org/topic/view/3258502-dobrij-vecher-predlozhili-rabotu-v-prodazhah-na-holodnih-zvonkah-edinstvennoe-chto-napryagaet-tak-eto-budushee-hamstvo-klientov-kak. Можно с вами обсудить этот ответ? Обсудить с экспертом 20.04.19

Агеев Егор Александрович 0 отзывов Рейтинг: 30 Общаться в чате Здравствуйте!    От Вас прежде всего требуется навык не повышать голос и не переходить на оскорбления в случае агрессивной реакции Вашего клиента. Т.к. подобные реакции с Вашей стороны лишь всё усугубят.  Попробуйте начинать с фразы типа: Здравствуйте [имя], простите за беспокойство… (и далее Ваше предложение клиенту...). Т.к. когда мы просим прощения — это уже гасит в людях скопившийся негатив. Поэтому попробуйте сыграть на опережение.  Если чк не адекватно реагирует и хамит, лучше интеллигентно «сматывать удочки», то бишь извиниться за беспокойство и вежливо распрощаться с клиентом.  Со временем привыкнете и, возможно, уже станете настолько пуленепробиваемы, что Вас не будет беспокоить хамство клиентов. Уверенность приходит как с опытом, так и с количеством наработанных приемов разумного общения со сложными клиентами. Успехов! ;) Добрый день. Меня заинтересовал ваш ответ "Здравствуйте!  От Вас прежде всего требуется навык не повышать голос и не переходить на оскорбления ..." на вопрос http://www.liveexpert.org/topic/view/3258502-dobrij-vecher-predlozhili-rabotu-v-prodazhah-na-holodnih-zvonkah-edinstvennoe-chto-napryagaet-tak-eto-budushee-hamstvo-klientov-kak. Можно с вами обсудить этот ответ? Обсудить с экспертом 20.04.19

Анна * 4.9 109 отзывов Рейтинг: 282 353 1-й в Красоте и… Общаться в чате Здравствуйте. На хамство я обычно отвечаю-Юмором, оба увлечены своей игрой, удается поставить на место хама, так же нейтральность или игнор к таким типам. Успехов. Добрый день. Меня заинтересовал ваш ответ "Здравствуйте. На хамство я обычно отвечаю-Юмором, оба увлечены своей игрой, удается поставить на ме..." на вопрос http://www.liveexpert.org/topic/view/3258502-dobrij-vecher-predlozhili-rabotu-v-prodazhah-na-holodnih-zvonkah-edinstvennoe-chto-napryagaet-tak-eto-budushee-hamstvo-klientov-kak. Можно с вами обсудить этот ответ? Обсудить с экспертом 20.04.19

VLADIMIR 5.0 9 отзывов Рейтинг: 4 530 Общаться в чате Добрый день! Не слушайте никого. Просто настраивайтесь и вперед. У Вас все получится — это интересный опыт. Весь мир бардак, кругом одни хамы… и не только в телефонной трубке.... Это все равно что выйти на улицу и пойти в магазин и встретить хама кассира. Просто набирайтесь терпение и вперед... Будут вопросы пишите в чат в личку! Добрый день. Меня заинтересовал ваш ответ "Добрый день! Не слушайте никого. Просто настраивайтесь и вперед. У Вас все получится — это ин..." на вопрос http://www.liveexpert.org/topic/view/3258502-dobrij-vecher-predlozhili-rabotu-v-prodazhah-na-holodnih-zvonkah-edinstvennoe-chto-napryagaet-tak-eto-budushee-hamstvo-klientov-kak. Можно с вами обсудить этот ответ? Обсудить с экспертом 20.04.19

Имя 4.5 9 отзывов Рейтинг: 20 580 3-й в Религии Общаться в чате — Здравствуйте, это не хорошо. Это плохое общение. По крайней мере на этапе, когда это напрягает. Лучше растите как личность, и страхи исчезнут. Прожим же собственной психики через привыкание через опыт, это бесперспективный путь. Психологическое состояние очень сильно влияет на продолжительность жизни, раз в 10 сильнее, чем самое качественное питание, поэтому от такой работы — нервотрёпки, лучше воздержаться. Исключение — это когда Вам платят такие большие деньги, что Вы действительно чувствуете удовольствие, даже если Вас прямо оскорбляют, хамят и прочее. Добрый день. Меня заинтересовал ваш ответ "— Здравствуйте, это не хорошо. Это плохое общение. По крайней мере на этапе, когда это напрягает. Лу..." на вопрос http://www.liveexpert.org/topic/view/3258502-dobrij-vecher-predlozhili-rabotu-v-prodazhah-na-holodnih-zvonkah-edinstvennoe-chto-napryagaet-tak-eto-budushee-hamstvo-klientov-kak. Можно с вами обсудить этот ответ? Обсудить с экспертом 20.04.19

Анна Перевалова Не допускайте мысли о том, что встретитесь с хамством.  Разговаривайте дружелюбно и звоните с улыбкой. 21.04.19

Люледжян Нектар Здравствуйте! Вы пишете так, как будто клиенты будут хамить ВАМ. Но это не так. Они будут высказывать свои эмоции (к ВАМ отношения не имеющие) в ответ на предлагаемую услугу.  Знаете, какая фраза у нас в институте психологии крылатой была? :) Дело не во мне. Дело в тебе Шутка, конечно. Но доля правды в ней есть.  Дело не в Вас. Дело в клиентах.  22.04.19

Юрий 4.9 410 отзывов Рейтинг: 34 678 189-й в Эзотерике Общаться в чате Нужно отработать навык быть в позиции «наблюдателя» - отключать страхи и эмоции. Все это тема отдельной консультации. Добрый день. Меня заинтересовал ваш ответ "Нужно отработать навык быть в позиции «наблюдателя» - отключать страхи и эмоции. Все это тема отдель..." на вопрос http://www.liveexpert.org/topic/view/3258502-dobrij-vecher-predlozhili-rabotu-v-prodazhah-na-holodnih-zvonkah-edinstvennoe-chto-napryagaet-tak-eto-budushee-hamstvo-klientov-kak. Можно с вами обсудить этот ответ? Обсудить с экспертом 23.04.19

Богданов Владислав 1 отзыв Рейтинг: 110 Общаться в чате Читать ответы