Москва

Здравствуйте, дело в то, что мне продали некачественный телефон тогда я написала претензию и попросила , мне отетили , что эспертиза обязательна , в - вопрос №3300732

своей претензии я указала требование личного присутствия, но оказывается, что мне надо ехать в екатеринбург, чтобы лично присутствовать при проведении экспетизы. а я в Чебаркуле, это оч. далеко, сотрдники объяснили, что там находится их сервисный центр, и экспертиза в Чебаркуле не возможна Свою экспертизу я делать не хочу Мне поведали о том, что я могу обратиться в сервисный центр авторизированный с заявлением на диагностику и с отказом от гарантийного ремонта, а если мне и там откажут? после результатов диагностики подать иск в суд Но перед этим посоветовали предъявить еще одну претензию. какую еще претензию я могу предъявить я так и не поняла, помогите пожалуйста

Лучший ответ по мнению автора

Сейчас на сайте

Buh

Эксперт месяца
Претензию с требованием возврата денежные средств за товар ненадлежащего качества согласно ст.18 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I «О защите прав потребителей» при том, что факт недостатка будет подтвержден. Подробнее описал здесь.

P.S. Не забудьте, пожалуйста, выбрать лучший ответ на Ваш вопрос: если потребуются разъяснения, Вы можете получить их, обратившись в чат.
24.05.19
Лучший ответ по мнению автора

Buh

Сейчас на сайте
Эксперт месяца
Читать ответы

Агибалов Иван Иванович

Сейчас на сайте
Читать ответы

Дмитрий Сергеевич

Читать ответы
Посмотреть всех экспертов из раздела Юриспруденция > Потребительское право
Пользуйтесь нашим приложением Доступно на Google Play Загрузите в App Store