требования коллекторов - вопрос №332061

В мае 2008 г взяли кредит в сумме 7600 грн.на приобретение скутера. Кредит оформляла фирма «Еврокредит». 5 октября 2008 г. скутер был украден.Все документы по этому кредиту изъяты сотрудниками милиции как доказательства нашего права собственности. Их нам не вернули. В середине октября 2008г. «Еврокредит» закрыл представительство в г. Перещепино, не предоставив нам дубликатов кредитного договора. Мы не знали реквизитов оплаты,не получали никаких уведомлений до мая 2012г. В мае 2012 г.пришло уведомление от финансовой компании «Управление активами», г.Киев с требованием выплаты 27000 грн. Ежедневные звонки, требования оплаты довели нас до отчаяния. У нас четверо малолетних детей, работы нет, получаем социальную помощь.Мы согласны выплатить сумму остатка на 1 ноября 2008 г., но не эти 27000, образовашиеся из-за того, что нас не уведомили о закрытии «Еврокредита» и реквизитах оплаты. Как нам быть?