наказание - вопрос №333295

Здравствуйте, у меня такой вопрос. около 5 лет назад при оформлении загран паспорта сотрудником ФМС была допущена ошибка-непоставлена печать на фотографии ребенка, которой не было 14 лет, и не поставлена печать где она вписана. Из-за той ошибки нас с ней сняли с поезда Москва -Калининград. Написали жалобу на нее и иск в суд на возмещение затрат на дорогу и моральныйвред. В иске отказали. В в озбуждении уголовного дела по статье халатность отказали. Сотрудника, допустившего ошибку так и не наказали, деньги за проезд не вернули. Могу ли я сей час, что нибудь сделать для возмещения мне вреда, и очень бы хотелось наказать ее. Заранее благодарна, за ответ