Продавец хочет получить разницу в стоимости товара - Санкт-Петербург и Ленинградская обл. - вопрос №336826

Здравствуйте, мы устанавливали дверь, приходил замерщик и посчитал стоимость всех услуг в 14000р. на следующий день пришли рабочие, и взяли с нас 12000, мы поинтересовались почему разница? Они ответили наверное акции, и вообще у нас на руках есть документ с цифрой 12000, т.е. мы всё подписали приняли работу, нам выписали товарный чек и гарантию. сегодня звонит этот замерщик и говоритчто произошла ошибка и хочет чтоб мы доплатили разницу, и приедут за деньгами рабочие, скажите обязаны ли мы доплачивать, на основании чего, ведь это их ошибка? и какие документы они должны предоставить?