Можно ли вернуть деньги за некачественное протезирование зубов? - вопрос №3398454

Добрый день! Моей маме в частной клинике сделали протезирование зубов. Через пару месяцев протез лопнул, его починили. Через месяц лопнул еще раз, уже с другой стороны. Снова починили. Через неделю после последней починки, лопнул в третий раз уже совсем с другой стороны. Причем протезы еще на гарантии. К тому же носить их неудобно, постоянно хочется снять. Может ли она требовать расторжение договора и возврат суммы за некачественные услуги? Мы написали претензию в двух экземплярах. И еще вопрос, ремонтные работы записывались в медицинскую карточку. Имеем ли мы право сфотографировать или попросить выписку медицинской карты, чтобы иметь доказательства, что выполнялся ремонт.